Inclusión en la alturas: Emirates, primera aerolínea certificada para personas neurodiversas

Entendiendo la Certificación de Emirates

Un estudio realizado por Autism Travel, reveló que al menos el 78% de las familias con algún miembro que tiene autismo titubean sobre viajar debido a las dificultades que implica. 

Sin embargo, el 94% de estas familias estarían dispuestas a hacerlo si el personal estuviera capacitado. 

La certificación otorgada a Emirates por la Junta Internacional de Credenciales y Normas de Educación Continua o la IBCCES (siglas en inglés), no solo reafirma su compromiso por garantizar la accesibilidad para todos sus viajeros, sino que hace visible los desafíos a los cuales las personas neurodivergentes se enfrentan debido a los altos niveles de estímulos sensoriales que pueden encontrar en aeropuertos y aviones. 

Emirates y la IBCCES realizaron una auditoría, donde se encuestaron cerca de 14,000 personas con autismo y sensibilidades sensoriales para desarrollar un plan integral que mejore la experiencia de usuarios y personal en tierra y a bordo del avión. 

El Impacto en la Industria Aérea

La certificación de Emirates establece un nuevo estándar para la industria de la aviación. Según la Organización Mundial de la Salud, aproximadamente el 1% de la población mundial está en el espectro autista. Avalar este tipo de capacitaciones resalta y permite la importancia de crear espacios y transporte que puedan ser accesibles y dignos para todos los usuarios.

Las diferentes aerolíneas deberían poder garantizar la accesibilidad e inclusión en sus servicios, así que sin duda alguna Emirates marca un precedente que podría generar una ola de cambio para instituciones y entidades regulatorias para que se puedan establecer parámetros y normativas que aseguren el bienestar de las personas.

Inclusión y Conciencia Social: Un Compromiso Global

La inclusión no es solo una responsabilidad empresarial; es un proceso que nos beneficia a todos por igual y es momento de hacer un llamado a la conciencia social. Iniciativas como las de Emirates se alinean con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, particularmente con el objetivo 10: Reducir las desigualdades.

Nos demuestran que la inclusión puede trascender a cualquier aspecto de nuestra vida cotidiana, incluso en los cielos, mejorando así la calidad de vida de innumerables personas. 

Este tipo de esfuerzos nos recuerdan que cada pequeña acción tiene un impacto significativo en la vida de las personas neurodivergentes y sus familias.

Es esencial reconocer que la inclusión no solo beneficia a quienes enfrentan barreras, sino que también fortalece a las comunidades al promover una cultura de empatía y respeto mutuo.

Un Futuro más Inclusivo en Movimiento

El compromiso de Emirates con la inclusión marca un antes y un después en la industria de la aviación. Sin embargo, este avance también es un recordatorio de que el trabajo hacia una sociedad más equitativa es una responsabilidad compartida por todos.

Desde el cielo hasta el mar, el esfuerzo por incluir a las personas con autismo en todos los aspectos de la vida diaria debe ser un compromiso global. Al igual que Emirates ha transformado la experiencia de volar para muchos, podemos inspirarnos a nivel personal y comunitario para seguir construyendo un mundo más inclusivo.

Fuentes:

Día Mundial del Autismo 2024. (2024, marzo 19). Día Mundial del Autismo 2024. https://diamundialautismo.com/

Autism & cognitive disorder certification, training & CEUs. (2020, diciembre 29). IBCCES; International Board of Credentialing and Continuing Education Standards. https://ibcces.org/

Autism travel. (2018, noviembre 29). Autism Travel. https://autismtravel.com/